Individuelle Lösungen in komplexen Zusammenhängen.

Technology

Vendors

Roadmap

Training und Support

Ihr Tech-Stack – Mehr Überblick und präzise aufeinander abgestimmte Tools.

Sicher sind bei Ihnen schon einige Tools und Technologien zur datengestützten Unternehmenssteuerung im Einsatz. Welche genau das sind beziehungsweise welche Technologieplattform Sie nutzen, ist beinahe zweitrangig. Wichtig ist jedoch, dass jedes Tool auf Ihre Ziele bezogen und im Daten- und Analytics-Umfeld seinen Sinn und Zweck erfüllt. Gleichwohl sollten seine Anwender gut damit umzugehen wissen. Überdies empfehlen wir, über Updates oder die generelle Entwicklung von Tools auf dem Laufenden zu bleiben, diese im IT-Bebauungsplan zu berücksichtigen und den Umgang mit den Technologien durch Trainingsmaßnahmen zu vertiefen.

Welche Rolle spielt Technologie und wie erreichen wir damit unsere Ziele?

Kernfrage

Zusammenführen, Übersicht behalten, Beziehungen stärken.

Vendors

Transparenz und Übersicht über die bei Ihnen laufenden Technologien spart Ihnen nicht nur Zeit und Geld. Ihre Workflows und Prozesse werden dadurch flüssiger und effektiver. Wir unterstützen Sie dabei, Tools verschiedener Anbieter zu konsolidieren, also zusammenzuführen, aufeinander abzustimmen und damit redundante Technologien zu vermeiden. Eine gute und aktive Beziehung zu Ihren Anbietern sichert Ihnen außerdem wichtigen Support für individuelle Use Cases und Sie können sich bestimmte Funktionalitäten auf konkrete Anforderungen „zuschneiden“ lassen.

Up to date bleiben und Risiken richtig einschätzen.

Roadmap

Die technische Infrastruktur Ihres Unternehmens ist wie ein lebender Organismus – ständig im Wandel, er entwickelt sich weiter und auch die Interaktion einzelner Bestandteile bleibt dynamisch. Seine Elemente, die Tools, können sich von einem Release zum nächsten verändern und beeinflussen dadurch die komplette Struktur. Dabei entstehen Risiken und Abhängigkeiten. Bleiben Sie daher stets über geplante Tool-Updates im Bilde. Ihnen oder den Anwendern muss klar sein, welche Tools Priorität haben, wie viel Zeit Relaunches in Anspruch nehmen oder wann und wie alte Systeme in den Ruhestand geschickt werden. All das ist Teil Ihres IT-Plans, Ihrer Roadmap.

Gezielte und individuelle Unterstützung in Anspruch nehmen.

Training und Support

Schon bevor Sie sich für eine neue Anwendung entscheiden, kann es sinnvoll sein, sich mit den Anbietern über gezielte und intensive Trainings- und Support- oder Weiterbildungsmöglichkeiten zu einigen. Legen Sie diese in den Service License Agreements (SLA) fest. In vielen Fällen stehen bereits standardmäßige Unterstützungsmaßnahmen in den SLA, diese könnten für Sie jedoch unzureichend sein, wenn Sie Ihren Daten- und Analytics-Reifegrad verbessern wollen. Im optimalen Fall haben Sie für alle relevanten Technologien Schulungspläne und werden hier fachgerecht betreut.

Unsere Lösungen
für Ihre skalierbare IT-Infrastruktur

Wir unterstützen Sie mit klugen Konzepten bei Planung und Ausbau Ihrer Tool-Landschaft. Im Anschluss stehen wir Ihnen ebenso bei der technischen Implementierung zur Seite. Wir steigern Ihren Reifegrad außerdem, indem wir Sie auf dem Weg zu einer guten Anbieterbeziehung begleiten und Sie zu sinnvollen Schulungen und Services beraten.

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